株式会社第一損害保険センターは「金融商品の販売等に関する法律」に基づく<勧誘方針>を以下の通り定めこれを実行します。
1. 勧誘にあたって
当社はお客様の保険その他の金融商品に関する知識、加入目的、家族状況、財産状況等を総合的に判断し、お客様の立場で説明を行うよう心掛け、お客様が最適な保険その他の金融商品を選択いただけるように努めます。
当社は電話や訪問により、保険その他の金融商品のご説明を行う際には、お客様の立場になって、時間・場所等に十分配慮するように努めます。
2. 各種の対応にあたって
当社はお客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
当社は保険事故が発生した場合の保険金等のご請求手続きにあたりましては、適切な助言をするよう努めます。
当社はお客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
3. 法令遵守にあたって(コンプライアンス)
当社は「保険業法・金融商品の販売等に関する法律・消費者契約法・本人確認法・個人情報保護法・その他各種法令等」を遵守します。
適正な販売活動を行うために、社内体制の整備や社員の研修に取り組みます。
4. プライバシー保護
当社はお客様のプライバシーを保護し、業務上知り得たお客様に関する情報については厳重な管理を行います。
株式会社第一損害保険センター
代表取締役 守屋健一
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